🔒 Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Pressing Riad AL HOUDA, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site pressing-rah.com.

En utilisant notre service, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Nous collectons différents types d’informations afin d’assurer le bon fonctionnement de notre service.

A. Données personnelles fournies par l’utilisateur

Lorsque vous utilisez notre site et nos services, nous pouvons collecter :

• Informations de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.
• Informations de commande : Articles envoyés au pressing, historique des commandes, préférences de nettoyage.

B. Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations sont collectées automatiquement, notamment :

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Pages visitées et durée de navigation
• Cookies et technologies de suivi

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations personnelles pour :
✅ Fournir nos services (gestion des commandes, collecte et livraison)
✅ Améliorer l’expérience utilisateur (optimisation du site, recommandations)
✅ Communiquer avec vous (confirmation de commande, suivi, offres promotionnelles)
✅ Garantir la sécurité et prévenir la fraude

Nous nous engageons à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles.

4. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers de confiance dans les cas suivants :
🔹 Prestataires logistiques : Pour assurer la collecte et la livraison de votre linge.
🔹 Obligations légales : En cas de demande des autorités conformément aux lois en vigueur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

🔒 Sécurisation des paiements : Toutes les transactions sont chiffrées via des protocoles sécurisés.
🔒 Accès restreint : Seuls les employés autorisés peuvent consulter vos informations lorsque cela est nécessaire.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :
✔ Accéder à vos données personnelles
✔ Demander leur correction ou suppression
✔ Vous opposer à leur utilisation à des fins marketing

📩 Contactez-nous à contact@pressing-rah.com pour toute demande relative à vos données.

7. Politique des cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Faciliter votre navigation
• Mémoriser vos préférences
• Analyser notre trafic pour améliorer nos services

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications via notre site web.

📅 Dernière mise à jour : 17/03/2025

📌 En utilisant notre site, vous acceptez notre Politique de Confidentialité.